Франчайзинг в сравнении с брендом организации. Что такое франшиза простыми словами — как найти, выбрать и купить франшизу, плюсы и минусы франчайзинга

Эффективность брендинга во многом предопределяется глубиной его теоретической проработки. Первостепенное значение при этом имеет разработка технологии управления отношениями бренда с потребителями в совокупности с изучением взаимосвязей партнеров в процессе организации бизнеса и формирования их взаимоотношений. Это позволяет преодолеть множество экономических проблем, связанных с развитием и организацией брендинга и, в частности, с франчайзинговой формой использования бренда.

Экономические отношения в процессе развития бренда с использованием франчайзинговой формы играют важнейшую роль, определяя состояние объектов, при котором исключаются экономические потери (финансовые, материальные). Действующие экономические нормативные отношения в этом процессе не являются эффективными и требуют исследований. Традиционный критерий прибыльности необходимо дополнить критерием экономической безопасности, так как критерий прибыльности отражает только одну - материальную сторону и не затрагивает нематериальные активы бренда. Поэтому первостепенное значение при разработке технологии управления отношениями между брендом и потребителем имеет определение основных элементов в механизме формирования системы их отношений.

Соглашение о франчайзинге

Анализ зарубежного и отечественного опыта функционирования франчайзинговой формы использования бренда свидетельствует о том, что важнейшим элементом в механизме взаимоотношений является соглашение, так как оно определяет характер и технологию взаимоотношений франчайзера (бренда) и франчайзи (потребителя торговой марки).

Ни в России, ни в других странах мира законодательно не выделяют соглашение о франчайзинге в качестве особого вида договоров, такого как, например, договор купли-продажи, договор аренды, договор подряда и т.д. Юристы обычно рассматривают соглашение о франчайзинге как производную форму, сочетающую в себе элементы лизингового соглашения и дистрибьюторского договора. Однако содержание его существенно шире, так как отношения между франчайзером и франчайзи намного разнообразнее и выражаются в понятии «договор о сотрудничестве».

Франчайзер зачастую довольно жестко контролирует многие аспекты деятельности франчайзи: технологию и стиль работы, финансирование проекта, ценовую политику. С одной стороны, это обеспечивает должное качество продукции, а с другой - ограничивает предпринимательскую самостоятельность франчайзи. которому во многом приходится учитывать мнение своего партнера.

Эффективность франчайзинговой формы использования бренда зависит от четкого юридического оформления системы отношении посредством франчайзингового соглашения.

Как отмечалось ранее, франчайзинг основан на использовании торговой марки. Поэтому в соглашение о франчайзинге необходимо включать пункт о защите торговой марки и действиях франчайзера в случае незаконного ее использования.

Соглашение должно обеспечивать франчайзеру получение справедливого вознаграждения. Для франчайзи торговая марка является фундаментом его франчайзинговых отношений, за которую он выплачивает определенную договорную сумму. Следовательно, соглашение - это организационно-правовой акт, который должен быть стандартом формирования организационного механизма франчайзинга.

С учетом сложности и многосторонности франчайзинговых отношений обеим сторонам особое внимание следует уделить содержанию соглашения, в котором необходимо обозначить все возможные нюансы своего сотрудничества. От грамотно составленного договора во многом будет зависеть успех дела в будущем. В действующем российском законодательстве соглашение о франчайзинге носит название договора коммерческой концессии и регулируется Гражданским кодексом РФ (гл. 54).

ров». На основании этого закона формируются и регулируются отношения, которые являются базой для составления соглашения, где отражены условия взаимоотношений партнеров в процессе функционирования системы франчайзинга. Соглашение является условием договорных отношений между франчайзером и франчайзи.

После достижения сторонами договоренности по всем существенным условиям соглашения, ему придается определенная форма, имеющая силу правового акта, - договор.

Первый вид существенных условий - условия, признанные существенными по закону, необходимость которых вытекает из содержания закона или иного правового акта. Это так называемые «объективно существующие условия», отсутствие которых в договоре дает основание признать его незаключенным.

К существенным условиям данного договора нужно отнести те, которые в соответствии с законом являются определенными в силу диспознтивности соответствующей правовой нормы. Поэтому необходимо различать условия, имеющие существенное значение, и условия, являющиеся существенными, т.е. без достижения согласия с которыми договор не может считаться заключенным.

Главным существенным условием является предмет договора. Предметом договора франчайзинга является передача прав на использование торговой марки (бренда), продукта или услуг, использование целой бизнес-системы, которая включает в себя рекламную политику, процесс производства товаров и его продвижения на рынок, различные технологии ведения бизнеса.

Если определены сторонами другие существенные условия, то составляются дополнительное соглашение и договор, а если предмет договора сторонами не согласован, - договор считается незаключенным.

Субъективные существенные условия договора - условия, при отсутствии которых франчайзи не желает заключать договор. При этом условия, на включении которых в договор настаивает сторона, не должны противоречить закону.

Требование включить в договор то или иное условие может быть обусловлено стремлением:

Урегулировать отношения, не предусмотренные договором

франчайзинга как таковым, но которые, по соображениям

сторон, имеют крайне важное для них значение;

Устранить применение к отношениям диспозитивной нормы.

В случае, когда в договоре нет каких-либо условий, не являющихся в силу закона или иного правового акта существенными, то стороны в процессе исполнения договора должны руководствоваться соответствующими диспозитивными нормами.

К существенным относится далеко не все условия, по которым при заключении договора возникли разногласия сторон. Отсутствие

соглашения между сторонами по несущественным условиям договора (например, о неустойке в договоре поставки) не влечет признание всего договора незаключенным.

Следовательно, к числу существенных условий относятся: предмет договора, условия, прямо названные в законе или ином правовом акте как существенные для данного договора; условия, относительно которых должно быть достигнуто соглашение между сторонами.

Наличие или отсутствие в договоре существенных условий необходимо подвергать анализу с точки зрения всей совокупности правовых норм, регулирующих данный вид договора, и учитывать общие положения о заключении договора.

Для технологии франчайзинга помимо перечисленных обязательств необходимо предусмотреть ряд дополнительных условий, которые регламентируют процесс взаимодействия бренда и покупателя торговой марки.

В настоящее время с юридической точки зрения включение этих дополнительных условий в соглашение и их конкретное содержание зависят от воли сторон, т.е. потенциальных возможностей франчайзера и фран-чайзи. Поэтому при заключении соглашения необходимо определить предмет соглашения между брендом и потребителем (франчайзи).

Предметом этого соглашения, независимо от сферы бизнеса, является передача прав и возможностей эффективного использования бренда, которыми располагает франчайзер и которые отсутствуют у франчайзи, а также предопределяются все оптимальные положения, которые необходимо включить в окончательный текст соглашения.

Следовательно, тысячи предпринимателей платят за право использования бренда в тех случаях, когда они знают его во всех деталях. Это объясняется тем, что промышленная собственность охватывает широкий круг объектов, которые защищены либо патентом, либо товарным знаком (знаком обслуживания), либо иными выдаваемыми государственными органами свидетельствами исключительных прав, либо режимом коммерческой тайны. Поэтому франчайзи защищены в случае неправомерного заимствования права собственности на эти объекты. Следовательно, при составлении соглашения необходимо определить, какой именно объект промышленной собственности передан от франчайзера к франчайзи, действительно ли он защищен от несанкционированного использования и может быть предметом продажи.

Особое внимание следует уделить такому аспекту предмета соглашения, как эксклюзивность (исключительность) передаваемых пользователю прав, и четко определить, какие права исключительности передаются франчайзером и в границах какой территории.

Например, если переданы права на товарный знак, необходимо предусмотреть поставку товаров для их последующей реализации и указать торговые квоты.

В соглашении о франчайзинге может быть предусмотрена возможность не только пользоваться передаваемыми правами, но и продавать их, в свою очередь, другим лицам. Таким образом происходит формирование субфранчайзинговых отношений. Это значит, что франчайзи, приобретая лицензию с правом передачи прав, может выступить по отношению к третьим лицам как франчайзер. Для этого передается техническая документация, рабочие инструкции, производится поставка оборудования и материалов, обучение франчайзи методам работы, последующее оказание консультационной помощи. Все эти вопросы необходимо также вносить в соглашение.

Самостоятельный блок франчайзингового соглашения - обязательства франчайзи, одним из которых является плата за использование лицензии. Отчисления владельцу торговой марки - основное условие, определяющее бизнес франчайзинга. Приобретая торговую марку, франчайзи получает преимущества от уже опробиро-ванных концепций, гарантирующих устойчивый сбыт продукции (товаров или услуг). С известным названием франчайзи приобретает соответствующий имидж. Полученные преимущества обязывают франчайзи выделить часть прибыли для франчайзера.

В отличие от США в России отсутствует специальное законодательство по франчайзингу. Для ведения дел по системе франчайзинга используется действующее законодательство Российской Федерации по предпринимательству.

При формировании соглашения о франчайзинге следует предусматривать среди прочих условий обязанности по сохранению репутации (доброго имени) франчайзинговой системы в целом. Это обязует франчайзи строго соблюдать стандарты, инструкции по организации и управлению предприятием, политике цен, участвовать в маркетинге и рекламе, совершенствовать методы работы.

При составлении стандартного соглашения необходимо:

Отразить условия контроля деятельности франчайзи, который позволил бы защитить франчайзинговую систему и торговую марку, а также повысить ответственность франчайзи за свои действия. Однако контроль не должен быть чрезмерным, так как чрезмерный контроль может привести к росту ответственности франчайзера за действия или небрежность франчайзи;

Включить аспекты ответственности, которые несет исключительно франчайзи, в частности соответствие своей работы действующему законодательству, указам и постановлениям; соблюдение техники безопасности на своем предприятии,

Конечно, одним из условий соглашения является пункт о вступительных и других взносах, где должны быть декларированы все взносы, которые франчайзи должен выплатить до и в течение работы в бизнесе по франчайзингу, включая вступительные лицензионные взносы, периодические или разовые взносы за услуги, рекламу и т.д.

Таким образом, соглашение о франчайзинге представляет собой стадию технологического процесса взаимодействия франчайзи и франчайзера на договорной основе.

Организационно-правовые требования к франчайзинговой форме использования бренда позволяют франчайзеру лучше использо- .!) вать свои возможности, получать регулярный гарантированный доход, поддерживать стабильные связи.

Франчайзи долгосрочные отношения дают возможность развивать долгосрочное планирование, а также снять часть проблем, связанных с рынком. Франчайзинговые отношения дают огромные преимущества обоим участникам:

1. Осуществляя стратегическое партнерство с франчайзи, франчайзер усиливает свою конкурентоспособность, не ограниченную возможностями.

2. Франчайзером внимательно оцениваются и отбираются франчайзи в соответствии с требованиями организационно-экономического механизма взаимодействия.

3. Франчайзер также развивает высшую степень добросовестности по отношению к франчайзи. Это позволяет франчайзеру спокойно планировать свое текущее развитие.

Развитие долгосрочных отношений между партнерами системы франчайзинга, безусловно, выгодно обоим партнерам, однако без совершенной организационно-правовой базы затрудняется включение в систему этих отношений новых партнеров.

В настоящее время между преуспевающим франчайзером и франчайзи установился новый тип отношений. Отношения строятся уже не по вертикальной схеме, когда недоступный франчайзер находится на вершине иерархической лестницы, а по горизонтальной, т.е. в системе франчайзинга между франчайзером (брендом) и франчайзи (покупателем торговой марки) формируются партнерские отношения на основе равенства. В практике идея франчайзинга терпит крах, если одно из звеньев этой системы терпит неудачу.

Система отношений во франчайзинге носит взаимозависимый характер и формируется на основе поддержки и содействия франчайзера. Такой подход к формированию системы отношений не только поможет франчайзи добиться успеха, но и определяет получение франчайзером роялти.

Для формирования системы отношений франчайзинга необходимо руководствоваться такими требованиями, как профессионализм, равенство, организация системы повышения квалификации, маркетинговое обеспечение, поддержка высокого статуса франчайзера, постоянный обмен информацией, оказание помощи франчайзи в становлении имиджа, поддержка конкретного уровня контроля.

Профессионализм. Франчайзи отличают растущие потребности. Следовательно, они нуждаются в высоком профессионализме франчайзера, который способен внедрить достижения науки и техники и повысить качество товаров и услуг.

Равенство. При формировании партнерских отношений в системе франчайзинга необходимо учитывать, что отношения между франчайзером и франчайзи должны носить доверительный и откровенный характер. Франчайзер должен убедить партнера в преимуществе своего предложения по сравнению с другими, при этом оно не должно носить диктаторский характер.

Организация системы повышения квалификации. Эффективность функционирования системы франчайзинга зависит от уровня подготовленности кадров, поэтому и франчайзер, и франчайзи должны постоянно стремиться к участию в программах по обучению в области управленческой и финансовой деятельности или использовать иные формы обучения.

Маркетинговое обеспечение. Для того чтобы франчайзи мог занять должное место в структуре спроса рынка (внутреннего и внешнего), франчайзер должен обеспечить его эффективно организованной рекламой на региональном и местном уровнях, так как франчайзи не могут этого осуществить самостоятельно.

Поддержка высокого статуса франчайзера. Каждый франчайзер стремится поддерживать свою репутацию на высоком уровне, так как любое ее снижение, даже незначительное, отрицательно сказывается на системе франчайзинга в целом и может повлиять на конечный результат деятельности обоих партнеров.

Постоянный обмен информацией. Формирование стратегии франчайзинга требует четкой и объективной оперативной информации деятельности франчайзи и консультации при тех или иных ситуациях.

Планирование потенциала роста. Франчайзер должен стремиться к развитию и расширению сферы бренда, что требует постоянного выявления внутренних и внешних резервов франчайзинга. Такой подход позволит выявить необходимость в тех или иных инновациях, но отсутствие правильной организационно-правовой базы, от-

ражающей особенности бизнеса, является тормозом в развитии фран-чайзинговых компаний. При планировании потенциала роста необходимо осуществить анализ оценки всех факторов (товар, рынок, цель, издержки, конкуренты) и взвесить все потенциальные возможности.

В настоящее время развитие всего российского предпринимательства, в первую очередь малого, затрудняется повышенными коммерческими рисками. Реализация современного бизнес-проекта требует от предпринимателя широких знаний в области управления, маркетинга, рекламы и умения учитывать особенности проекта. Отработка эффективной схемы и методов делопроизводства в каждом конкретном случае требует больших временных и материальных затрат.

Очевидно, что организация процесса использования бренда на условиях франшизы значительно снижает предпринимательские риски, так как в этом случае происходит использование уже доказавшего свою эффективность бизнеса.

Таким образом, развитие франчапшнговой формы использования бренда в России может оказаться одной т наиболее эффективных форм поддержки малого предпринимательства, это одно из возможных решений столь важной государственной задачи.

Однако, к сожалению, франчайзинг в России не имеет должной поддержки на государственном уровне. Первое, что тормозит развитие франчайзинга, - российское законодательство. Если в зарубежных странах этот вид деятельности не требует никаких официальных оформлений и регистрации, то согласно Гражданскому кодексу РФ договор о коммерческой концессии необходимо регистрировать в Роспатенте, что приводит к возникновению бюрократических проволочек. Кроме того, отсутствует целостная законодательная база.

Например, в США только на федеральном уровне создано около сотни законов, так или иначе касающихся франчайзинга."в то время как в России отсутствует даже специальный закон о франчайзинге.

Тем не менее, несмотря на наличие отдельных тормозящих факторов, франчайзинг в России уже успешно развивается. Все больше предпринимателей обращается к этой эффективной форме использования бренда. Значение его для российской экономики нельзя недооценить:

1) для франчайзера - это один из самых быстрых и эффективных способов создания новых независимых предприятий, объединенных в единую систему;

2) для франчайзи - наиболее эффективный способ развивать свой собственный бизнес на базе проверенной бизнес-модели;

3) для государства - эффективный инструмент поддержки малого и индивидуального предпринимательства, а следовательно, и развития всей российской экономики.

Развитие франчайзинга в России будет набирать все бблыпие темпы, поэтому не следует упускать шанс обойти своих конкурентов уже сейчас.

Хотя российское законодательство о предпринимательстве еще и не представляет собой стройной и всеохватывающей системы, в то же время основные законы, составляющие каркас законодательной системы, уже приняты и позволяют предпринимателям действовать и развивать свое дело, т.е. для развития системы франчайзинга в нашей стране имеются объективные предпосылки.

В сфере российского бизнеса реально существует система фран-чайзинговой формы организации брендинга - «ДОКА-ПИЦЦА». Вклад этой фирмы в развитие франчайзинговой формы организации брендинга признан зарубежными партнерами: «ДОКА-ПИЦЦА» является полноправным членом Международной фран-чайзинговой ассоциации. Свидетельство о вступлении в эту организацию «ДОКА-ПИЦЦА» получила в ноябре 1993 г,

Результаты деятельности многих предпринимателей, работающих на оборудовании этой фирмы по системе франчайзинга, весьма обнадеживающие. Достаточно сказать, что ежедневный объем продаж пиццы у многих из них превышает 500-600 штук. Не последнюю роль в успехах франчайзи «ДОКА-ПИЦЦЫ» играет фактор известности торговой марки.

Научно-производственная фирма «ДОКА» на протяжении своего существования проводила целенаправленную кампанию по ее продвижению в общенациональном масштабе.

Моделью бизнеса на основе франчайзинговой формы организации бренда является марка «Довгань». Под маркой «Довгань» выпускали продукцию более ста пятидесяти лучших предприятий пищевой индустрии. Сбытовую сеть корпорации - самую большую в стране - образовали около шестисот фирм оптовой торговли, половина которых, успешно пройдя определенные этапы сотрудничества, получили статус лидера. Фактически они создали в стране рынок продуктов питания, качество которых защищено торговой маркой.

Продукты неформального сообщества российских производителей, объединенных маркой «Довгань», оказались конкурентоспособными по отношению к изделиям западных фирм, ведущих широкомасштабную товарную интервенцию. С другой стороны, корпорация оказывала сдерживающее влияние на производителей, не способных выдерживать требования элементарных стандартов. При этом корпорация не входила и не входит в отношения собственности с партнерами, работает исключительно по договорам.

Благодаря расширению рынка предприятия значительно увеличили сбыт продукции. У них заметно возросли объемы производст-

ва, снизились удельные затраты. Выигрыш возник и оттого, что корпорация консолидировала заказы родственных предприятий на комплектующие изделия. В результате издержки производителей уменьшились и появились реальные предпосылки к снижению потребительских цен.

Расширяя и совершенствуя сеть дистрибуции, корпорация создавала большие региональные базы с полным ассортиментом продуктов, с доставкой последних с заводов-изготовителей, минуя Москву. Одна эта мера позволила снизить издержки обращения на 3- 596. Было положено начало созданию сети фирменных магазинов. В крупных городах была организована развозка товаров по точкам розничной торговли.

Главной целью марки «Довгань» было здоровье потребителей, стремление последовательно поднимать планку качества продуктов с маркой "Довгань», а предметом активной заботы - сырьевая база предприятий.

Корпорация предпочитала партнеров с постоянными, тщательно контролируемыми источниками сырья, которые обеспечивали выпуск продуктов высшего качества.

Как видно из анализа, для становления нового класса предпринимателей в России франчайзинговые отношения имеют большое значение.

Для длительного эффективного функционирования системы франчайзинга необходимо разрабатывать стратегию развития и экономический механизм взаимоотношений, который бы способствовал достижению не только тактических, но и стратегических целей. Единство экономического механизма взаимоотношений предполагает согласованное и пропорциональное развитие партнеров.

Самые популярные франшизы - 9 самых популярных и зарекомендовавших себя компаний, к которым можете присоединиться и вы.

Франчайзинг относительно недавно пришел на территорию России и Украины.

Некоторые предприниматели с опаской относятся к такому виду ведения дел, ведь порой размер начальных инвестиций может быть внушительным.

Но знайте, выбирая самые популярные франшизы , вы сможете быстро окупить вложенные средства.

Что такое франшиза?

В первую очередь, давайте разберем понятие «франшизы», а также несколько терминов, связанных с ним

Франшиза - соглашение, которое заключается между франчайзером (владельцем торговой марки) и франчайзи (тем, кто хочет начать сотрудничество) по поводу выпуска продукции или предоставления услуг под данным брендом.

Если говорить проще, то это использование торговой марки на правах аренды.

При таком виде сотрудничества выгоду получают обе стороны:

франчайзер расширяет сферу своей деятельности и получает прибыль;
франчайзи экономит время на обучении и раскрутке бизнеса, получает четкие указания по поводу того, и наконец в его руках находится раскрученный бренд, который сразу будет иметь своих клиентов.

Когда между сторонами заключается договор, то в нем фигурируют понятия, значения которых нужно знать:

роялти - это выплаты за использование бренда и помощь франчайзера; может быть представлен в виде процента с финансового оборота, процента с маржи, фиксированного платежа;
паушальный взнос - это одноразовый платеж за вступление во франчайзинговую сеть.

Самые популярные франшизы в сфере общепита

№1. Subway

Это компания является лидирующей в сфере ресторанов быстрого питания.

Она основана в 1965 году.

Рестораны Subway можно встретить в 112 странах мира, а в России их функционирует более 670, из которых первый открылся в 2004 году.

Популярная франшаза Subway предлагает здоровый фаст-фуд.

Здесь можно найти свежие овощи, мясо, роллы, салаты, десерты и напитки.

Фишкой ресторана являются сэндвичи, наполнение к которым можно выбрать самому, а также хлеб, который пекут каждые 4 часа.

Если вы хотите стать участником именно этой сети, вы должны знать стоимость предоставляемой франшизы:

№2. McDonald’s

Если спросить кого-то: «Какие вы знаете самые популярные франшизы?», то все точно назовут McDonald’s.

Это классика фаст-фуда, о котором знает, наверное, каждый житель на планете.

По количеству ресторанов в мире компания занимает второе место после Subway.

Ассортимент популярной франшизы в разных странах может отличаться, но все же он представлен сэндвичами, гамбургерами, картофелем фри, различными напитками и десертами.

Если говорить о сотрудничестве с McDonald’s в России и Украине, то здесь все сложно.

Только недавно компания стала работать на условиях в этих странах.

В России по франшизе работает компания «Росинтер».

Чтобы стать франчайзи McDonald’s, нужно сильно постараться.

В первую очередь, необходимо иметь внушительную сумму денег, затем пройти длительный и интенсивный курс обучения, связанный с технологическим процессом и стратегией маркетинга.

№3. Шоколадница

Продолжая тему самых популярных франшиз, отдельное внимание стоит уделить и отечественным компаниям.

И ярким примером является сеть кофеен «Шоколадница».

Большая часть кофеен, а именно 200 «Шоколадниц», размещается в Москве и Московской области, но также они успешно работают и в регионах страны, а также на территории Украины, Казахстана и Азербайджана.

В виде франшизы работает 85 точек.

Кофейня предлагает вкусный зерновой кофе, элитный чай, другие напитки и изысканные десерты.

Также «Шоколадницы» имеют уникальный и уютный дизайн.

Компания уделяет много внимания обучению персонала.

Для этого работает учебный центр, где занятия проводят квалифицированные тренеры и психологи.

Самые популярные франшизы в сфере торговли

№4. ZARA

Это компания которая занимается дизайном и пошивом женской, мужской и детской одежды и аксессуаров.

Магазины этой сети представлены в 70 странах мира и их количество превышает тысячу.

Работать по франшизе они стали с 1988 года, чтобы расширить рынок.

Примечательно, что паушального взноса для вступления в сеть нет, зато есть так называемая «стоимость франшизы», что по сути одно и то же.

Также стоит заметить, что условием для является закупка первой партии на определенную сумму.

А за отдельную плату вы сможете стать монополистом у себя в городе или регионе.

Итак, чтобы присоединиться к популярной франшизе ZARA, понадобится потратить следующие суммы денег:

Вид вложений	Сумма
Паушальный взнос	отсутствует
Инвестиции	40 000 $
Стоимость франшизы для открытия стационарного магазина	30 000 $
Стоимость франшизы для открытия интернет-магазина	8 000 - 10 000 $
Цена закупки первой партии для стационарного магазина	30 000 $
Цена закупки первой партии для интернет-магазина	10 000 $
Обучение работников и открытие бутика под ключ	10 000 $
Монополия на город	90 000 $
Монополия на регион	150 000 $
Роялти	отсутствует

№5. IKEA

Это крупнейшая компания родом из Швеции по производству и продаже мебели и товаров для дома.

В России эта сеть представлена самостоятельно, а в Украине и вовсе нет ее магазинов.

IKEA существует на рынке с 1943 года, и естественно за такой долгий срок службы заслужила доверие покупателей.

Основная масса магазинов представлена в Европе, в России она функционирует как собственная розничная сеть.

Франшизу компания предоставляет там, где сама не способна выйти на рынок.

Стать франчайзи компании довольно сложно.

Помимо крупных денежных вложений, которые определяются индивидуально, от желающего присоединиться понадобиться иметь за плечами как минимум 15-летний стаж успешного ведения .

№6. Fix Price

К числу самых популярных франшиз в России можно смело отнести сеть магазин продуктов и непродовольственных товаров – Fix Price.

Формат такой торговли заключается в том, что на все установлена единая фиксированная цена.

Здесь можно купить:

продовольственные товары;
косметику;
бижутерию;
канцелярию;
товары для дома;
бытовую химию;
одежду.

Сейчас по России работает более 2000 магазинов.

И чтобы присоединиться к ним, помимо финансовых обязательств, необходимо иметь в распоряжении помещение площадью от 250 кв. м.

Также стоит обратить внимание, что в населенном пункте, в котором будет эта популярная франшиза, должно проживать минимум 25 000 человек.

Самые популярные франшизы в сфере услуг

№7. Mail Boxes

Это американская компания, которая занимается экспресс-доставкой корреспонденции и грузов.

Чтобы это осуществить, Mail Boxes, в свою очередь, сотрудничает в 9 мировыми службами доставки.

Также у них можно распечатать документы и рекламные материалы.

Сеть представлена в 70 странах, а на российский рынок вышла в 2010 году.

После открытия собственного отделения появилось 94 центра открытых уже по франшизе.

Помимо финансов для того, чтобы стать франчайзи, необходимо иметь опыт продаж.

Также будущей участник франшизы должен первый год лично работать в открытом отделении, и после подтверждения приехать на специальное обучение в Москве.

№8. GeneticTest

Работу этой компании можно без всяких доказательств назвать популярной новинкой на рынке.

GeneticTest - это уникальная технология, которая позволяет по отпечатку пальцев узнать о способностях человека.

Франшиза начала действовать в 2012 году, а в 2013 году была получена награда «Лучший инновационный проект».

Многолетние исследования привели к созданию программно-аппаратного комплекса, определяющего через сканер отпечатков пальцев, какими способностями обладает человек.

Это помогает в саморазвитии и поиске себя.

Создатели утверждают, что прибыль с одного проверяемого человека составляет 1000 рублей, таким образом, окупить вложения в популярную франшизу можно, обслужив 50 клиентов.

№9. ИНВИТРО

Это независимая лаборатория, которая является крупнейшей на территории СНГ.

Она предоставляет медицинские услуги в виде проведения более чем 1000 видов обследований.

С 2006 года открылось более 300 участников франшизы.

Все кабинеты оснащены специальным оборудованием.

Собранные анализы отправляются в Москву для совершения обследований.

От франчайзи требуется подобрать помещение, которое будет соответствовать необходимым требованиям, а также нанять персонал в количестве 5 человек.

Так как данная сфера связана с медициной, представители главного офиса несколько раз в год осуществляют проверки франчайзи.

Чтобы выбрать франшизу в сфере услуг, просмотрите данное видео:

На этом самые популярные франшизы не заканчиваются.

Это был лишь краткий перечень.

Но помните, что даже самая раскрученная франшиза еще не гарантирует 100-процентный успех.

Многое зависит от самого франчайзи, от его навыков ведения бизнеса, умения руководить и придерживаться всех правил.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Здравствуйте! Из этой статьи вы узнаете:

Что такое франшиза простыми словами;
Как открыть бизнес по франшизе;
Распространенные виды франшиз и как они работают;
Плюсы и минусы франчайзинга.

И многое другое, что связано с франчайзингом в России.

Что такое франшиза

Начинающие предприниматели при сталкиваются с трудностями и проблемами, которые способны привести к краху идеи. Хорошим вариантом становится сотрудничество по франшизе с успешной компанией. Этот вид бизнеса наиболее востребован в развитых странах, где составляет от 30% всех работающих заведений в сфере обслуживания и торговли.

Термин означает особенный вид деловых отношений между предпринимателем и компанией, которая успешно состоялась и имеет бренд.

Простыми словами «франшиза» – это долгосрочная аренда бизнес-проекта на условиях владельца торгового знака.

Специальный договор предусматривает целый комплекс услуг, значительно облегчающий старт и позволяющий использовать:

Название торговой марки и атрибутики;
Общий рабочий стиль;
Фирменные рецепты или составы;
Технологии работы и обслуживания.

Это система ведения бизнеса быстрыми темпами развивается и на отечественном рынке товаров и услуг. Если на самостоятельное создание проекта и доведение его до стабильного результата требуется не один год, работа по франшизе может дать хорошую прибыль уже через полгода.

Отличие франшизы и франчайзинга

Эти два термина активно используются при обозначении подобных сделок.

Предпринимателю следует понимать отличие и правильно оперировать ими:

Франшиза обозначает то, что покупается в долгосрочную аренду (права, рецепты, техника и т. п.);
Франчайзинг – процесс приобретения долгосрочной аренды.

Последний является способом ведения бизнеса, который подразумевает покупку торговой марки или технологии производства, обучение персонала и создание филиала известной марки. Часто встречается понятие «франчайзинговый пакет». Оно объединяет документацию, пособия и материалы, принадлежащие компании.

Как работает франшиза

Прежде чем разбираться, что такое франшиза и как она работает, необходимо познакомиться с основными терминами и названиями.

В организации бизнес-проекта участвует две стороны:

Непосредственно владелец бренда (франчайзер ): продает лицензию, позволяя работать от своего имени на определенных условиях;
Покупатель (франчайзи ): использует в рабочем процессе приобретенный потенциал, передавая определенную договором часть дохода франчайзеру.

Франшиза представляет собой полностью готовый план и модель ведения бизнес-проекта, поэтому будущему предпринимателю не потребуется тратить время на решение организационных вопросов. Несмотря на стоимость, такой вариант выгоден для обеих сторон. Новый собственник получает сопровождение и поддержку, и начинает работать без огромного первоначального капитала, оставляя себе около 90% прибыли уже в первый месяц.

Бренд получает стабильную прибыль в виде:

Паушального взноса , который оплачивается один раз после подписания договора. Эта сумма дает право на открытие бизнес-проекта под знаком именитой торговой марки. Она включает все расходы на запуск, оформление и оборудование нового предприятия (аренда, разработка маркетинговой и рекламной стратегии, обучение персонала);
Роялти в процентном размере от общего оборота. В большинстве случаев оплата вносится ежемесячно на счет франчайзера и составляет приблизительно 5–10% от полученной прибыли. Это своеобразная замена арендной плате. В товарной форме франчайзинга, роялти представляет собой регулярную закупку товаров на определенную сумму.

Роялти являются основной статьей дохода для многих франчайзеров, занимающихся торговой деятельностью или предоставляющих услуги.

В договоре прописывается один из вариантов выплат:

Процент от реализации продукции;
Фиксированная сумма, которая выплачивается ежегодно (или раз в квартал);
Торговая наценка на фирменный товар, реализацией которого занимается франчайзи.

Невысокий процент обязательных платежей на уровне 10% – приемлемая сумма даже для начинающего предпринимателя. Популярность торгового знака помогает ему привлекать большое количество клиентов, окупать вложения с минимальным риском. Компании-франчайзеру такая сделка выгодна не только возвратом стабильной прибыли без предварительных капиталовложений. Она позволяет расширяться и продвигаться на рынке, получать высокие доходы.

Существует два основных вида системы, которые встречаются на рынке:

Франчайзинг товаров : создаются сети магазинов разного типа по продаже промышленной продукции или продуктов питания. Сам франчайзер зачастую является поставщиком этих товаров;
Франчайзинг услуг : развивается сеть обучающих центров, которые готовят специалистов для новых филиалов, предоставляют оборудование и контроль.

Такие виды работы выбрали известные компании Макдональдс, Лукойл и Zara, торговая сеть «Перекресток» и мобильный оператор «Билайн». Экономисты выделяют не менее 70 интересных направлений, где франшиза актуальна и востребована.

Первые места в таком списке занимают:

Производство популярных продуктов и напитков (легкие закуски, чипсы или пиво);
Супермаркеты различной направленности (продукты питания, строительные материалы или садоводство);
Спортивные залы и оздоровительные центры, салоны красоты или массажа;
Общественное питание (от закусочных фаст-фуд до солидных ресторанов);
Ломбарды и организации, предоставляющие быстрые микрозаймы;
Продажа спортивного питания, кислородных коктейлей;
Строительные и ремонтные услуги;
Отделения магазинов бытовой техники или декора;
Представительство известных интернет-магазинов.

Наиболее перспективными считаются сферы, связанные с обслуживанием населения и предоставлением различных услуг. Они показывают высокие обороты продаж, поэтому франчайзер быстро и стабильно получит приличные роялти.

Разновидности франшиз

Существует несколько видов франшиз, которые отличаются условиями сотрудничества и процентными ставками за использование бренда:

Свободная – наиболее популярный вариант, дающий большие возможности предпринимателю. Она позволяет вносить новшества и особенности в управление проектом. Этот вид характеризуют доступные ежемесячные проценты, возможность пользоваться торговой маркой, интересные бесплатные мастер-классы и другие привилегии. Он больше остальных напоминает дилерство.
Классическая – предусматривает стандартный подход в виде внесения паушального взноса, соблюдения всех правил предоставления услуг от имени торговой марки, периодических отчетов о деятельности в главный офис. Четкие условия и строгие рамки отличают зарубежные компании, предоставляющие франшизу.
Бизнес в аренду – предприниматель по франчайзингу получает бизнес-проект в управление на определенный срок. В течение этого периода весь доход распределяется в оговоренной пропорции.
Золотая – это вариант для опытных бизнесменов, который позволяет приобрести у франчайзера право быть единоличным представителем его бренда в регионе. При высокой стоимости паушального взноса предприниматель получает широкие права и возможности для ведения проекта. Они распространяются даже на возможность продажи франшизы другим бизнесменам.
Серебряная – наиболее удобная форма франшизы. Компания полностью «под ключ», самостоятельно подыскивает место для аренды, персонал, решает организационные вопросы. Он передается франчайзи на условиях ежемесячной выплаты процентов, а компания устраняется от руководства.
Корпоративная – договором предусматривается, что практически все действия предпринимателя, который приобрел франшизу, регламентируются и контролируются известной компанией. Он выполняет скорее роль управляющего.
Импортозамещающий вид – предполагает производство качественной продукции, аналогичной брендовой, но под собственным названием. Это дает возможность сохранить технологию и оригинальность, работая с готовыми рецептами или инструкциями.

Последний недавно появился на отечественном рынке, но активно продвигается зарубежными компаниями по производству продуктов питания, косметических и моющих средств.

Стоимость франшиз

При выборе франшизы для многих предпринимателей главным вопросом становится стоимость. Она напрямую зависит от известности и популярности торгового знака, позиции компании на рынке товаров и услуг.

Важная составляющая – перечень услуг и оборудования, которые будут доступны после внесения первого взноса. Средний размер франшизы колеблется в широком диапазоне от 1000 до 100 000 долларов.

Наиболее лояльные условия по паушальному взносу предлагают сети супермаркетов, сети небольших закусочных или кафетериев. Учитывая экономические сложности для малого и среднего бизнеса, многие отменили первоначальный платеж. Это привлекает потенциальных франчайзи на выгодных условиях.

Второй важный вопрос – регулярные роялти-платежи. Практически всегда они прописываются в договоре не в фиксированной сумме, а в процентах к обороту или полученной прибыли. Большинство сетей быстрого питания, продуктовых супермаркетов ограничивается 2–5%. Узконаправленные компании или широко известные бренды могут потребовать 10–12 % за работу под своим именем.

Некоторые предприниматели не имеют финансовых возможностей для покупки франчайзингового пакета, но обладают организаторскими способностями и желанием развивать собственное дело.

В таком случае выходом станет франшиза без вложений, которую можно получить одним из сложных путей:

Найти сеть с отсутствующим или формальным паушальным взносом;
Предоставить оригинальный бизнес-план и попытаться получить небольшие стартовые инвестиции у франчайзера;
Поискать заинтересованных сторонних инвесторов на выгодных условиях.

Распространенным является вариант, когда сеть предоставляет на максимально удобных условиях франшизы своим действующим сотрудникам. Это талантливые менеджеры или руководители подразделений, имеющие возможность и желание стать совладельцем нового филиала или торговой точки.

Преимущества работы по франчайзингу

Число предприятий, которые активно работают под чужим брендом, превысило 10 000 проектов.

Каждый из них оценил очевидные преимущества сотрудничества:

Невысокий риск. Предприниматели с небольшим опытом ведения финансовых дел получают поддержку и консультации с первых минут работы. Многие франчайзеры сопровождают партнеров на протяжении всего срока действия договора, обучают новым приемам и технологиям.
Узнаваемый торговый знак . Начинающему бизнесмену легче обосноваться на рынке «под крылом» бренда с хорошей рекомендацией. Товар или услуга уже известны покупателям, имеют спрос и быстро принесут первый доход.
Экономия времени на раскрутку проекта . Большинству предприятий требуется не менее 2-х лет, чтобы создать собственный бренд и вернуть вложенные деньги. Проект по франшизе может выйти на самоокупаемость уже через 5–6 месяцев.
Профессиональная поддержка . Крупные компании серьезно подходят к подготовке будущих франчайзи. Для них проводятся обучающие программы и курсы на тему производства, ведения бизнеса и обслуживания клиентов. На бесплатной основе готовится персонал, который будет работать по технологии франчайзинга. Большинство брендов готовы оказывать юридическую помощь на любом этапе и открывают доступ к полезной информации.
Минимальные расходы на рекламу . Компании с узнаваемым товарным знаком постоянно проводят большие рекламные кампании. Поэтому франчайзи могут ограничиваться недорогой рекламой в местных средствах информации и социальных сетях на уровне своего региона.

Основное преимущество для франчайзинговой компании – это гарантийный сбыт определенного объема продукции. Владельцы бренда могут планировать темп производства и работы, расходы будущих периодов и разрабатывать новинки.

Недостатки франшизы

Любая сделка имеет отрицательные моменты. В работе по системе франчайзинга также отмечается ряд недостатков, о которых должен помнить предприниматель перед окончательным подписанием договора.

Перечень недостатков:

Строгие рамки . Все действия и решения франчайзи регламентированы договором о сотрудничестве с брендом. Он не имеет права нарушать технологию производства или предоставления услуги. Ограничения могут касаться оформления и расположения помещения, его площади и количества персонала.
Невозможность выбирать оборудование или сырье . Кроме ежемесячных процентных платежей в договоре прописаны условия и объемы закупок материалов только у компании-франчайзера. Это ограничивает в техническом развитии и совершенствовании.
Высокая цена на выгодные франшизы . Многие проекты имеют большой паушальный взнос и не по карману талантливым предпринимателям. Стоимость может превышать 50 000 долларов при маленьких регулярных платежах. Это свойственно зарубежным компаниям, которые вкладывают большие средства в рекламу и разработку собственных технологий.
Контроль со стороны франчайзера . Начинающим предпринимателям не всегда комфортно и легко работать под пристальным контролем бренда. Это включает регулярные отчеты в разном виде. Все варианты и сроки оговариваются в договоре, поэтому следует взвесить возможности такого плотного сотрудничества. Лучше выбрать более малоизвестный проект, который даст свободу действий и принесет удовольствие от работы.
Ограничения в самовыражении . Строгие требования к соблюдению технологии могут предусматривать определенные рекламные акции, темпы развития и расширения. Большой выбор маркетинговых инструментов бывает у покупателей свободного вида франшизы. В таком случае компания практически не вмешивается в принципы руководства франчайзи.

Среди других минусов, которые сопровождают работу, опытные менеджеры выделяют быстрый темп работы. Компания предоставляет четкий регламентированный план на ближайшие 2–3 года, не позволяющий расслабиться или отступить. Вся продукция или услуги должны строго соответствовать нормативам франчайзера, а любое нарушение приводит к отзыву лицензии и прекращению сотрудничества.

Как купить франшизу — основные этапы

После оценки всех рисков и перспектив можно приступать к поиску оптимального предложения. Ведение бизнеса по франшизе накладывает определенные обязанности и ограничения. Поэтому быстрый возврат вложенных средств и прибыльность проекта во многом зависят от возможностей компании-франчайзера.

Важно! Найти франшизу вы можете в нашем . Там собраны самые надежные компании-франчайзеры, которые давно зарекомендовали себя на рынке!

К выбору будущего партнера следует отнестись внимательно на каждом этапе заключения сделки:

Анализ рынка и выбор перспективного направления деятельности. В каждой сфере есть определенные проблемы и недостатки. Прибыльность зависит от многих факторов, среди которых месторасположение офиса или торговой точки, количество и уровень подготовки персонала.
Поиск оптимальной франшизы в каталогах и на сайтах, тщательная проработка каждого предложения.
Знакомство с франчайзинговой компанией , условиями работы и требованиями к претендентам. Солидные бренды охотно идут на контакт и готовы предоставить максимум информации.
Общение с состоявшимися франчайзи , которые могут дать рекомендации, советы или осветить спорные моменты бизнеса.
Получение консультации у специалиста по франчайзингу . Его можно найти в консалтинговой или юридической форме. Он поможет разобраться в договоре, покажет скрытые возможности и «подводные камни» бизнес-проекта. Юрист изучит предложенные документы, проверит правильность регистрации товарных знаков и лицензий.
Оценка собственных финансовых возможностей . Кроме первоначального взноса, могут потребоваться вложения в оформление и аренду помещения, наем персонала, оформление документации и печатей.

Конечным этапом станет заключение договора франчайзинга с выбранным партнером, подписание контрактов и плодотворное сотрудничество. Опытные франчайзи настойчиво рекомендуют начинающим предпринимателям на всех этапах советоваться с юристами, анализировать каждый шаг.

Требования к потенциальному франчайзи

Финансовый кризис заставил компании пересмотреть политику выбора кандидатов для сотрудничества. Главным критерием становятся финансовые возможности франчайзи. Кроме паушального взноса, приличных расходов потребует аренда и оснащение помещения, закупка первых партий товара или сырья.

Франчайзеры указывают минимальную стартовую сумму, которая должна быть у потенциального кандидата:

Сеть «Макдональдс» – более 1 млн. рублей;
Бренд одежды Zara – 1,2 млн. рублей;
ООО «Бургер Кинг» – более 2 млн. рублей;
Кофейни Coffee Woods – от 200 тыс. рублей.

При собеседовании представителей франчайзинговой компании интересуют следующие моменты:

Опыт работы на управляющей должности, умение руководить коллективом и принимать решения;
Знания или навыки в выбранной сфере деятельности;
Наличие площади под производственные мощности, ресторан или цех;
Психологическая устойчивость и умение работать с ограничениями, под контролем.

Основные проблемы у партнеров возникают при разном подходе к ведению дел и решению сложных ситуаций. Поэтому зарубежные компании часто проводят специальное тестирование и анкетирование. Оно помогает оценить потенциал и стрессоустойчивость, возможность поддерживать корпоративный дух. Отечественные компании отдают предпочтение опыту работы и финансовой стабильности.

Особенности и содержание договора франчайзинга

После выбора, что открыть по франшизе, заключение договора – важная составляющая, которая определяет нормы и правила сотрудничества между сторонами. Поэтому не стоит пренебрегать консультацией юриста, проработкой каждого пункта.

Договор франчайзинга (коммерческой концессии или лицензии) обязательно заключается в письменной форме. Срок действия в этом виде отношений не является обязательной частью документа и может достигать 50 лет.

Договор франчайзинга или коммерческой концессии подписывается между франчайзером и франчайзи. Первый указывается как правообладатель, передающий определенные права в пользование. В роли второй стороны выступает физическое или юридическое лицо.

В качестве предмета договора коммерческой концессии могут выступать: товарный знак компании, производственные технологии или ноу-хау. Обязательно указываются объемы и сроки предоставления. В документе подробно расписывается способ и размер выплат паушального взноса, а также роялти. По соглашению сторон эти пункты могут быть указаны в процентах или конкретном числовом выражении.

Иногда в договоре указывается пункт о субконцессии. Оно означает, что на определенных условиях франчайзи может передать права третьему лицу для осуществления предпринимательской деятельности. Стороны могут указать и другие ситуации, способные привести к изменению условий: нерентабельность открытого бизнес-проекта, изменения в составе руководства и другие обстоятельства.

Права и обязанности сторон

Договор франчайзинга в первую очередь направлен на закрепление прав сторон и обозначение их обязанностей.

Согласно законодательству франчайзер обязан:

Передать партнеру в полном объеме документы и оборудование, которое необходимо для ведения предпринимательской деятельности;
Гарантировать и обеспечивать бесперебойную поставку товаров или комплектующих надлежащего качества;
Обучить персонал технологии процесса работы;
Предоставлять франчайзи полные комплексные консультации по всем вопросам, касающихся рабочих моментов.

Бренд оставляет за собой право контролировать деятельность филиала, качество выпускаемой продукции или предоставления им массовых услуг.

Договором предусмотрены следующие права и обязанности франчайзи:

Использование товарного знака и всех технологических мощностей только согласно правилам документа;
Обеспечивать высокое качество производимой под этим знаком продукции;
Соблюдать все правила пользования фирменным оборудованием, не изменять технологию и рецептуру;
Не рассекречивать технологии и профессиональные ноу-хау;
Участвовать в финансировании рекламного фонда, поддерживать акции от имени бренда.

Договор может содержать другие пункты и разделы, которые регулируют отношения между сторонами и делают их работу комфортной. Они зависят от разновидности франшизы, вида деятельности и других косвенных факторов. Документ не должен ограничивать права франчайзи, особенно в сфере ценообразования и управления проектом. Он подлежит обязательной государственной регистрации.

Заключение договора франчайзинга дает предпринимателю возможность открыть прибыльный проект под началом серьезного бренда. Чтобы сотрудничество стало выгодным и полноценным, необходимо прописать все волнующие моменты и нюансы, обсудить их с опытным юристом.

К недостаткам договора специалисты относят проблему сохранения в тайне технологий и рецептуры, а также негатив в случае франчайзи. Серьезная проблема – успешность филиала, который выходит из состава брендовой сети и становится конкурентом в отрасли.

Содержимое пакета для франчайзи

После заключения договора компания предоставляет новому партнеру франчайзинговый пакет, содержимое которого покрывает паушальный взнос:

Возможность использования известного торгового знака в производственном процессе;
Разработанные инструкции и рекомендации по фирменному стилю, оформлению и упаковке;
Разработки по организационной структуре: обучение и мотивация персонала, создание условий для работы и развитию, должностные инструкции;
Информацию о товаре и сырье, включая сертификаты, нормы и технологии;
Полный перечень торговых партнеров и центров оптовой закупки с координатами;
Инструкции по запуску и ведению бизнес-проекта;
Требования и рекомендации по ценовой политике;
Транспортные схемы.

Франчайзинговые пакеты каждого бренда могут различаться, поэтому точный перечень услуг и документов лучше уточнять индивидуально. Для небольших кафе или магазинчиков может добавляться посуда или упаковочные материалы с логотипом, форменная одежда и дизайн помещения. Практически предприниматель должен получить все условия для ведения бизнеса.

Знаменитые компании включают в пакет постоянную юридическую и маркетинговую поддержку, услуги консультантов и переобучение персонала на разных этапах. Они оказывают поддержку при регистрации в государственных органах, санитарных проверках и составлении отчетности. Это помогает филиалу сохранять динамику и активно развиваться.

Как выбрать франшизу

Перед приобретением франшизы необходимо тщательно изучить спрос в регионе, оценить покупательский интерес и платежеспособность. Правильно будет рассмотреть все показатели в перспективе, чтобы не потерпеть крах через несколько лет работы.

Важный вопрос – надежность и популярность франчайзингового партнера. Хорошие компании предлагают не только торговую марку и оборудование, но и постоянное обучение, консультации и лояльные финансовые условия. Наиболее комфортным будет сотрудничество с минимальным вмешательством и контролем работы со стороны сети.

Можно ли работать с несколькими франшизами одновременно

До последней волны экономического кризиса большинство солидных брендов не давало предпринимателям возможность руководить сразу несколькими бизнес-проектами. Считалось, что франчайзи не сможет контролировать и развивать их успешно, приведет к банкротству. Значительное снижение темпов роста экономики привело к развитию мультифункционального франчайзинга. Многие компании стали сотрудничать с успешными предпринимателями, которые имели опыт работы по этой системе в других сферах.

Специалисты рекомендуют одному бизнесмену работать не более, чем с двумя франчайзерами одновременно. Приступать к следующему делу следует после налаживания стабильной работы первого филиала. Вариант больше подходит для активных и креативных людей, имеющих свободное время и команду единомышленников.

Можно ли брать кредит на франшизу

Подобные проекты вызывают у банков одобрение благодаря наличию четко построенного бизнес-плана и экономической стратегии. По сравнению с самостоятельными предприятиями франчайзи закрываются всего в 15% случаев. Поэтому банки все чаще разрабатывают специальные программы, адаптированные для этого вида бизнеса.

Стоит ли сотрудничать с брендом, который имеет мало представителей

Отечественный рынок франчайзинга находится в поиске новых направлений. Некоторые компании не имеют постоянных представительств на территории ряда областей. Поэтому покупка франшизы у такого бренда принесет бонус в виде небольшого числа конкурентов и субфранчайзинга в будущем. Новые малоизвестные бренды могут предложить отличные условия и минимальные проценты по роялти, чтобы быстрее развиваться и набирать обороты.

Страница 30 из 40

Бренд и франчайзинг. Формирование системы отношений франчайзинга

Франчайзинг - это метод контрактного сотрудничества между равными, юридически независимыми сторонами, одна из которых – франшизодатель (франчайзер), другая - получатель франшизы (франчайзи).

Франчайзи - это лицо, которое покупает право на ведение бизнеса под именем или под торговой маркой франчайзера.

Анализ зарубежного и отечественного опыта функционирования франчайзинговой формы использования бренда свидетельствует о том, что важнейшим элементом в механизме взаимоотношений является соглашение, так как оно определяет характер и технологию взаимоотношений франчайзера и франчайзи.

Соглашения о франчайзинге законодательно не выделяют в качестве особого вида договоров, таких как: договор купли-продажи, договор аренды, договор подряда и т.д. Его обычно рассматривают как производную форму, сочетающую в себе элементы лизингового соглашения и дистрибьюторского договора. Но содержание его существенно шире, так как отношения между франчайзером и франчайзи намного разнообразнее и выражаются в понятии «Договор о сотрудничестве».

Франчайзер контролирует аспекты деятельности франчайзи, такие как: технологию и стиль работы, финансирование проекта, ценовую политику. Это обеспечивает должное качество продукции, но ограничивает предпринимательскую самостоятельность франчайзи, которому во многом приходится учитывать мнение своего партнера.

Эффективность франчайзинговой формы использования бренда зависит от четкого юридического оформления системы отношений посредством франчайзингового соглашения. В соглашение о франчайзинге необходимо включать пункт о защите торговой марки и действиях франчайзера в случае незаконного ее использования.

Для франчайзи торговая марка является фундаментом его франчайзинговых отношений, за которую он выплачивает определенную договорную сумму. Следовательно, соглашение - это организационно-правовой акт, который должен быть стандартом формирования организационного механизма франчайзинга. Соглашения о франчайзинге заключаются на долгосрочной основе. От грамотно составленного договора во многом будет зависеть успех дела в будущем. В действующем российском законодательстве соглашение о франчайзинге носит название договора коммерческой концессии и регулируется Гражданским кодексом РФ (гл. 54).

При разработке соглашения франчайзинга необходимо руководствоваться Законом Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». На основании этого закона формируются и регулируются отношения, которые являются базой для составления соглашения. Соглашение является условием договорных отношений между франчайзером и франчайзи.

После достижения сторонами договоренности по всем существенным условиям соглашения, ему придается определенная форма, имеющая силу правового акта - договора.

К числу существенных условий относятся: предмет договора; условия, названные в законе или ином правовом акте как существенные для данного договора; условия, относительно которых должно быть достигнуто соглашение между сторонами.

Главным существенным условием является предмет договора. Предметом договора франчайзинга является передача прав на использование торговой марки (бренда).

Требование включить в договор то или иное условие может быть обусловлено стремлением:

урегулировать отношения, не предусмотренные договором франчайзинга как таковым, но которые, по соображениям сторон, имеют крайне важное для них значение;

устранить применение к отношениям диспозитивной нормы.

В настоящее время с юридической точки зрения включение этих дополнительных условий в соглашение и их конкретное содержание зависят от воли сторон, т.е. потенциальных возможностей франчайзера и франчайзи. Поэтому при заключении соглашения необходимо определить предмет соглашения между брендом и потребителем (франчайзи).

В соглашении о франчайзинге может быть предусмотрена возможность не только пользоваться передаваемыми правами, но и продавать их, в свою очередь, другим лицам. Таким образом происходит формирование субфранчайзинговых отношений. Самостоятельный блок франчайзингового соглашения - обязательства франчайзи, одним из которых является плата за использование лицензии. Отчисления владельцу торговой марки - основное условие, определяющее бизнес франчайзинга. С известным названием франчайзи приобретает соответствующий имидж.

При формировании соглашения о франчайзинге следует предусматривать среди прочих условий обязанности по сохранению репутации франчайзинговой системы в целом. Это обязует франчайзи строго соблюдать стандарты, инструкции по организации и управлению предприятием, политике цен, участвовать в маркетинге и рекламе, совершенствовать методы работы.

Также, одним из условий соглашения является пункт о вступительных и других взносах, где должны быть декларированы все взносы, которые франчайзи должен выплатить до - и в течение работы в бизнесе по франчайзингу, включая вступительные лицензионные, периодические или разовые взносы за услуги, рекламу.

Таким образом, соглашение о франчайзинге - это важнейший организационно-правовой акт, который является основой для заключения договора между франчайзером и франчайзи.

Организационно-правовые требования к франчайзинговой форме использования бренда позволяют франчайзеру лучше использовать свои возможности, получать регулярный гарантированный доход, поддерживать стабильные связи.

Франчайзинговые отношения дают огромные преимущества обоим участникам:

Отношения во франчайзинговой системе носят взаимозависимый характер. Для формирования системы отношений франчайзинга необходимо руководствоваться такими требованиями, как профессионализм, равенство, организация системы повышения квалификации, маркетинговое обеспечение, поддержка высокого статуса франчайзера, постоянный обмен информацией, планирование потенциала роста.

Профессионализм. Франчайзи отличают растущие потребности. Следовательно, они нуждаются в высоком профессионализме франчайзера, который способен внедрить достижения науки

и техники и повысить качество товаров и услуг.

Равенство. При формировании партнерских отношений в системе франчайзинга необходимо учитывать, что отношения между франчайзером и франчайзи должны носить доверительный и откровенный характер. Франчайзер должен убедить партнера в преимуществе своего предложения по сравнению с другими, при этом оно не должно носить диктаторский характер.

Организация системы повышения квалификации. Эффективность функционирования системы франчайзинга зависит от уровня подготовленности кадров, поэтому и франчайзер, и франчайзи должны постоянно стремиться к участию в программах по обучению в области управленческой

и финансовой деятельности или использовать иные формы обучения.

Маркетинговое обеспечение. Для того чтобы франчайзи мог занять должное место в структуре спроса рынка (внутреннего и внешнего), франчайзер должен обеспечить его эффективно организованной рекламой на региональном и местном уровнях, так как франчайзи не могут этого осуществить самостоятельно.

Поддержка высокого статуса франчайзера. Каждый франчайзер стремится поддерживать свою репутацию на высоком уровне, так как любое ее снижение, даже незначительное, отрицательно сказывается на системе франчайзинга в целом и может повлиять на конечный результат деятельности обоих партнеров.

Постоянный обмен информацией. Формирование стратегии франчайзинга требует четкой и объективной оперативной информации деятельности франчайзи и консультации при тех или иных ситуациях.

Планирование потенциала роста. Франчайзер должен стремиться к развитию и расширению сферы бренда, что требует постоянного выявления внутренних и внешних резервов франчайзинга.

В настоящее время развитие всего российского предпринимательства, в первую очередь малого, затрудняется повышенными коммерческими рисками. Организация процесса использования бренда на условиях франшизы значительно снижает предпринимательские риски. Развитие франчайзинговой формы использования бренда в России может оказаться одной из наиболее эффективных форм поддержки малого предпринимательства.

К сожалению, франчайзинг в России не имеет должной поддержки на государственном уровне. Первое, что тормозит развитие франчайзинга, - российское законодательство. Если в зарубежных странах этот вид деятельности не требует никаких официальных оформлений и регистрации, то согласно Гражданскому кодексу РФ договор о коммерческой концессии необходимо регистрировать в Роспатенте, что приводит к возникновению бюрократических проволочек. Кроме того, отсутствует целостная законодательная база.

Но, несмотря на наличие отдельных тормозящих факторов, франчайзинг в России уже успешно развивается. Все больше предпринимателей обращается к этой эффективной форме использования бренда.

Значение его для российской экономики нельзя недооценить:

3) для государства - эффективный инструмент поддержки малого и индивидуального предпринимательства, а, следовательно, и развития всей российской экономики.

Таким образом, для становления нового класса предпринимателей в России франчайзинговые отношения имеют большое значение.

При заключении международных франчайзинговых отношений необходимо учитывать множество аспектов, из которых наиболее важными являются следующие: отношение правительства к франчайзеру; правовой статус партнеров; законы, регулирующие конкурентную борьбу; законы, защищающие индустриальную и интеллектуальную собственность; правила налогообложения зарубежных предпринимателей; условия регистрации зарубежных компаний; правила регулирования экспортно-импортных потоков и виды контроля за обменом валют.

Для длительного эффективного функционирования системы франчайзинга необходимо разрабатывать стратегию развития и экономический механизм взаимоотношений, который бы способствовал достижению не только тактических, но и стратегических целей. Экономический механизм взаимоотношений франчайзера ифранчайзи необходимо основывать на таких взаимосвязанных

и взаимодействующих элементах франчайзинговой системы, как способы реализации функции управления (планирования, учета, анализа, оценки и контроля, закрепленных в регламентирующих документах франчайзинга); организационная структура экономической службы, реализующая эти функции; обеспечение выполнения функций (информационное, техническое, программное, кадровое). Единство экономического механизма взаимоотношений предполагает согласованное и пропорциональное развитие партнеров.

Индекс материала
Курс: Брендинг
ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Понятие бренда
Бренд, товар, потребитель
Соотношение понятий «бренд» и «товарный знак»

ФРАНЧАЙЗИНГ
ФРАНШИЗА
ФРАНЧАЙЗИ
ФРАНЧАЙЗЕР
ТОРГОВАЯ МАРКА

В статье рассматривается сущность франчайзинга, особенности применения его на примере российских организаций, а также существующие в данной сфере проблемы и способы их решения.

Оффшорные банки и проблема регулирования их деятельности
Налоговая отчетность: её понятие, сущность, состав при разных системах налогообложения
Методологические аспекты оценки финансовой и экономической устойчивости российских предприятий
Оценка эффективности функционирования транспортной системы города

При высоком росте оборотов крупных и средних торговых компаний для выживания малого бизнеса одним из самых эффективных инструментов является франчайзинг. На российском рынке франчайзинг, как особая форма ведения бизнеса, за 10 лет зарекомендовал себя, как выгодный способ развития предпринимательства за счет сниженного риска контрагентов, но в настоящее время существует много преград для его функционирования.

Франчайзинг обозначает определенную систему отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды. Франчайзер обладает «раскрученной» торговой маркой, а франчайзи желанием работать под этой торговой маркой и соответствующими возможностями, отвечающими требованиям франчайзера. В общем смысле франчайзинг - это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения.

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии. Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей. Объектом заключаемого договора франчайзинга является франшиза. Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. В договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы. Она может быть:

фиксированная,
единоразовая за определённый период,
составляющая процент от продаж.

Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг. В качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак, технология с взаимными обязательствами и льготами между франчайзером и франчайзи, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности. Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми, так и жёсткими.

В России активное развитие франчайзинга приходится на конец 90-х – начало 2000 гг., это было связано с тем, что отечественные предприниматели считали удобным его использование для развития собственного бизнеса. Примечательно, что предпосылки для зарождения франчайзинга в России появились уже в XVII веке, когда началось законодательное формирование правовой охраны товарных знаков.

Само же появления института франчайзинга приходится на период, когда для иностранного капитала открываются национальные границы, а экономика переходит к рыночным отношениям. Именно в этот время россияне становятся активными пользователями фотопленки «Kodak» и многих других товаров иностранных марок. Но наравне с иностранными франшизами получали распространение и отечественные, например, сеть общественного питания «Ростикс».

В настоящее время удельная доля российских предпринимателей, использующих франчайзинг, постоянно растет, примером может служить распространение на рынке таких известных сетей магазинов, как «Шоколадница», «Fix Price», «Парижанка» и многие другие. Рассмотрим подробнее указанные франшизы.

Франшиза кофейной сети «Шоколадница» является на сегодняшней день одной из крупнейших из самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса как в регионах России, так и в странах СНГ. Вступая в партнерские отношения с сетью кофеен «Шоколадница», франчайзи получает доступ к уникальной системе, предназначенной для проектирования, строительства, открытия и эксплуатации кофеен.

Позиционирование бренда «Шоколадница» связано с верностью традициям и с высокими стандартами качества. Кофейни сети «Шоколадница» должны находиться в исторических местах города, в торговых и деловых центрах, другими словами в точках с высокой проходимостью.

Отношения между франчайзи и франчайзером оформляются договором коммерческой концессии, срок действия которого 5 лет. Цена франшизы сети кофеен «Шоколадница» составляет порядка 70 000 $ за весь пакет при 7% ежемесячным платеже от валовой выручки. Окупаемость данной франшизы сильно зависит от посещаемости и оценивается от 18 до 36 месяцев. Вложение инвестиции на данный проект составляют примерно от 200 000 $ до 430 000 $.

Преимущества приобретения данной франшизы заключаются в уникальной концепции кофеен, в возможности приобретать высококачественные продукты и оборудование у сертифицированных поставщиков по эксклюзивным ценам, в поддержке профессионалов кофейного бизнеса по вопросам, связанным с ноу-хау, менеджментом, маркетингом, обучением сотрудников и рекламой на протяжении всего срока действия договора коммерческой концессии.

Франшиза торговой марки «Fix Price» позволяет заниматься розничной торговлей продуктами и непродовольственными товарами. Главная суть проекта состоит в открытие розничного магазина-универсама с товарами по одинаковой цене. Примечательно, что данная сеть торговых точек является на данный момент единственной в своем роде на всей территории Российской Федерации (открыто 255 магазинов данной торговой марки в 68 городах). Магазины «Fix Price» располагаются в радиусе 600 километров от Москвы, на остальной же территории РФ магазины данной торговой марки открываются по линии франчайзинга.

Приобретение франшизы марки «Fix Price» возможно после уплаты паушального взноса, то есть её стоимости, которая составляет 25% уставного капитала торгового оператора. Окупаемость данного проекта оценивается от 12 месяцев. Инвестиции для вложения в данную франшизу приблизительно составляют от 3 млн. руб. при ежемесячной уплате 3% от оборота торговой точки.

Преимуществами франшизы магазинов торговой марки «Fix Price» является то, что франчайзи получает полную поддержку по ведению бизнеса на всех этапах сотрудничества, а все магазины данной марки объединены в информационную систему на базе программного комплекса SAP R3. Также большое преимущество в том, что по истечении срока договора франчайзинга у франчайзи есть возможность продать магазин по выгодной цене.

Франшиза бренда «Парижанка» является единственной в своём роде бельевой компанией, которая предлагает франчайзинг мультибрендовых товаров. Данная мультибрендовость позволяет франчайзи сотрудничать с крупнейшими европейскими производителями и не зависеть от отдельного производителя. Позиционирование торговой марки «Парижанка» связано с гибким мультибрендовым форматом и многолетним опытом.

Для приобретения данной франшизы потребуются инвестиции в размере от 880 000 руб. до 2 000 000 руб., в зависимости от площади торгового помещения и стоимости аренды. Окупаемость данного проекта оценивается от 6 месяцев. Чтобы открыть магазин по франшизе «Парижанка», франчайзи потребуется менее 2-х месяцев, за это время франчайзер разрабатывает проект магазина, изготавливает оборудование и поставляет товар. Примечательно то, что франчайзер за её использование не требует ежемесячных выплат от валовой выручки.

Преимуществами франшизы торговой марки «Парижанка» является то, что для франчайзи головная компания облегчает процесс открытия магазина и берет все основные заботы на себя, также у покупателя данного бренда имеется выбор ассортимента продаваемого товара, его ценовой категории и стилевое направление своих коллекций.

Рассмотренные выше франшизы российских компаний имеют общие особенности, которые заключаются в том, что франчайзер оказывает различную поддержку по ведению бизнеса данных торговых марок. Несмотря на это, существуют различные проблемы, с которыми сталкиваются участники франчайзинга:

1. После завершения срока действия договора, а, возможно, и его досрочного расторжения, франчайзи продолжает пользоваться всеми теперь уже известными технологиями, просто поменяв название продукта, к тому же имея при этом уже постоянных клиентов.

Чтобы избежать такого варианта развития событий, франчайзер должен учесть все возможные способы ухода бывшего партнера вместе со своими секретами, проконсультировавшись по этому поводу у соответствующих специалистов.

2. В России отсутствует необходимое законодательство по определению франчайзинговых отношений и их регулированию. Так, упоминание франчайзинга в законодательстве происходит, лишь в 54-й главе Гражданского кодекса РФ, в которой франчайзинг отождествляют с коммерческой концессией. При этом по утверждениям Российской ассоциации франчайзинга наличие данной главы в Гражданском кодексе РФ считается нежелательным для развития международных контактов в области франчайзинга, что способствует росту создания обходных правовых схем.

Для создания эффективной правовой базы для предпринимателей, использующих систему франчайзинга, необходимо достигнуть трёх целей:

обеспечить прозрачность всей системы франчайзинга для контролирующих органов.
создать условия для применения правовых актов всех участников франчайзинга
обеспечить реальную конкуренцию разных франчайзинговых систем на основе традиционной реализации продукции и услуг.

Таким образом, применение франчайзинга на российском рынке имеет большие перспективы. Так, согласно Европейской ассоциации франчайзинга, за последние три года франчайзинг на российском рынке увеличился на 98%, причем прогнозируется дальнейшее развитие в течение последующих пяти лет, причем значительный рост на рынке сервиса и B2B-услуг, что соответствует с развитием франчайзинга в остальном мире. Ежегодно число франчайзинговых проектов увеличивается в два раза, несмотря на проблемы, существующие в сфере франчайзинга.

Список литературы

Римская С. В. Эволюция института франчайзинга в РФ и странах Западной Европы [Текст]: С. В. Римская // Право: история, теория, практика: материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, июль 2011 г.). — СПб.: Реноме, 2011. — С. 37-40.
Шейн, С. От мороженого к Интернету: Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании / Пер. с англ. О.В. Теплых; Под науч. Редакцией Е.Е. Козлова [Текст]: Днепропетровск - Баланс Бизнес Букс, 2006. - 208 с.
Как развивается франчайзинг в России: проблемы и перспективы [Электронный ресурс]: http://www.ru.rusfranch.ru/presscenter/newsraf/304/
Франшиза сети магазинов [Электронный ресурс]: http://coolidea.ru/franchising/store